Was ist der Customer Lifetime Value (LTV)?

Der Customer Lifetime Value (CLV oder LTV) gibt an, wie viel Umsatz ein Kunde im Laufe seiner gesamten Beziehung zu dir erzeugt. Diese Kennzahl hilft dir, Marketingbudgets sinnvoller zu planen, da du weißt, wie viel dir ein Kunde langfristig wert ist.

Tipp: Kenne deinen LTV – so kannst du in der Kundengewinnung mehr investieren, wenn du weißt, dass sich der Aufwand langfristig lohnt.